Formulario de Reclamos - Imprenta Rodríguez

Formulario Virtual

Ingrese sus datos de forma precisa.

Volver

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombre Completo / Razón Social *

Dirección Domiciliaria *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Producto

Servicio

Monto Reclamado (S/) *

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Incidente *

RECLAMO

Disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados.

QUEJA

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención.

Detalle del Hecho *

Pedido / Solución Esperada *

Adjuntar Evidencia (Opcional) - Máx. 5MB (JPG, PNG, PDF)

Suba capturas de pantalla de WhatsApp, correos o fotos del producto para sustentar su caso.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversia ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.